Privacybeleid

WAT DOEN WE MET JOUW GEGEVENS?

Wanneer je iets koopt in onze webshop, verzamelen wij de persoonsgegevens die je aan ons verstrekt, zoals je naam, adres en e-mailadres, als onderdeel van het koop- en verkoopproces.

Wanneer je onze webshop bezoekt, ontvangen we automatisch het IP-adres van je computer. Dit geeft ons informatie die helpt om meer te weten te komen over je browser en besturingssysteem.

E-mailmarketing (indien van toepassing): Met jouw toestemming kunnen we e-mails sturen over onze webshop, nieuwe producten en andere updates.

TOESTEMMING

Hoe verkrijgen wij jouw toestemming?

Wanneer je ons persoonsgegevens verstrekt om een transactie te voltooien, je creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te regelen of een aankoop te retourneren, geef je toestemming dat wij die gegevens verzamelen en uitsluitend gebruiken voor die specifieke reden. Als we om jouw persoonsgegevens vragen voor een ander doel, zoals marketing, zullen we je expliciet om toestemming vragen of je de mogelijkheid geven om te weigeren.

Hoe trek ik mijn toestemming in?

Als je na het geven van toestemming van gedachten verandert, kun je deze op elk moment intrekken voor toekomstige communicatie, gegevensverzameling, -gebruik of -verstrekking door contact met ons op te nemen via onze website.

SMS-MARKETING EN BERICHTEN

Voorwaarden:

Wij maken gebruik van een sms-platform onder de volgende voorwaarden. Door akkoord te gaan met onze sms-marketing en communicatie, stem je in met deze voorwaarden.

Door je telefoonnummer in te voeren bij het afrekenen, een aankoop te starten, je aan te melden via ons inschrijfformulier of door een sleutelwoord te gebruiken, geef je ons toestemming om je sms-berichten te sturen (bijvoorbeeld over je bestelling, herinneringen aan een verlaten winkelwagen en promoties). Je bevestigt dat toestemming geen voorwaarde is voor een aankoop.

Je telefoonnummer, naam en aankoopgegevens worden gedeeld met ons sms-platform "SMSBump Inc.", een bedrijf gevestigd in de EU met een kantoor in Sofia, Bulgarije. Deze gegevens worden gebruikt om gerichte marketingberichten en meldingen te verzenden. Wanneer je sms-berichten ontvangt, wordt je telefoonnummer doorgegeven aan een sms-provider die deze berichten aflevert.

Wil je geen berichten meer ontvangen, dan kun je op elk bericht reageren met STOP of de afmeldlink gebruiken die in elk bericht aanwezig is. Je begrijpt en aanvaardt dat alternatieve woorden of verzoeken om af te melden niet als geldige afmeldmethoden worden beschouwd. Boodschap- en datakosten kunnen van toepassing zijn.

Heb je vragen, stuur dan HELP naar het nummer waarvan je de berichten ontvangt. Je kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie. Volg de bovenstaande methodes om je af te melden.

Voor meer informatie, raadpleeg ons privacybeleid en onze algemene voorwaarden.

INFORMATIEVERSTREKKING

We kunnen jouw persoonsgegevens verstrekken als we daartoe wettelijk verplicht zijn of als je onze gebruiksvoorwaarden schendt.

SHOPIFY

Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen. Jouw gegevens worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en algemene applicatie van Shopify. Deze informatie wordt bewaard op een beveiligde server achter een firewall.

Betaling:

Als je kiest voor een directe betaalmethode om je aankoop te voltooien, slaat Shopify je creditcardgegevens op. Deze gegevens worden versleuteld volgens de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Jouw transactiegegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is om de aankoop te voltooien. Daarna worden ze verwijderd. Alle directe betaalmethodes voldoen aan de PCI-DSS-normen zoals beheerd door de PCI Security Standards Council – een samenwerking tussen merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover.

Deze normen helpen om de veilige verwerking van creditcardgegevens te waarborgen voor onze webshop en diens dienstverleners.

Meer informatie vind je in de gebruiksvoorwaarden van Shopify en het privacybeleid van Shopify.

DERDEN

In het algemeen zullen externe dienstverleners die wij inschakelen jouw gegevens alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover dat nodig is om hun diensten aan ons te leveren.

Sommige externe partijen, zoals betalingsverwerkers, hebben hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij aan hen moeten verstrekken voor je aankooptransacties.

Wij raden je aan om hun privacybeleid te lezen, zodat je begrijpt hoe jouw persoonsgegevens door deze partijen worden verwerkt. Houd er rekening mee dat sommige van deze aanbieders zich kunnen bevinden in, of opereren vanuit, een andere rechtsgebied dan jij of wij. Als je besluit een transactie te voltooien waarbij een externe partij betrokken is, kunnen jouw gegevens onderworpen zijn aan de wetten van het rechtsgebied waarin die partij of diens faciliteiten zich bevinden.

Bijvoorbeeld: als je je in Nederland bevindt en je transactie wordt verwerkt door een betalingsgateway in de VS, dan kunnen jouw persoonsgegevens openbaar worden gemaakt volgens de Amerikaanse wetgeving, waaronder de Patriot Act.

Zodra je onze webshop verlaat of wordt doorgestuurd naar een externe website of applicatie, valt jouw gebruik niet langer onder dit privacybeleid of onze gebruiksvoorwaarden.

LINKS

Wanneer je op links in onze webshop klikt, kunnen ze je naar externe websites leiden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van die andere websites en raden je aan hun beleid door te nemen.

VEILIGHEID

Om jouw persoonsgegevens te beschermen, nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen wij best practices in de sector om ervoor te zorgen dat ze niet verloren gaan, misbruikt, ingezien, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd worden.

Als je je creditcardgegevens verstrekt, worden deze versleuteld via SSL-technologie (Secure Socket Layer) en opgeslagen met AES-256-versleuteling. Hoewel geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen wij alle PCI-DSS-vereisten en passen we algemeen geaccepteerde industriestandaarden toe.

COOKIES

Hier is een lijst van cookies die we gebruiken. We vermelden ze zodat je kunt beslissen of je cookies wilt toestaan of niet.

  • _session_id: unieke token, sessie. Hiermee kan Shopify informatie over jouw sessie opslaan (verwijzende pagina, bestemmingspagina, enz.).

  • _shopify_visit: geen gegevens opgeslagen, blijft 30 minuten actief vanaf je laatste bezoek. Wordt gebruikt door de interne statistiektracker van de aanbieder van onze site om het aantal bezoeken te registreren.

  • _shopify_uniq: geen gegevens opgeslagen, vervalt om middernacht (relatief aan de bezoeker) de volgende dag. Registreert het aantal bezoeken aan een winkel per unieke klant.

  • shopping_cart: unieke token, blijft 2 weken actief. Slaat informatie op over de inhoud van je winkelwagen.

  • _secure_session_id: unieke token, sessie.

  • storefront_digest: unieke token, onbeperkte duur. Wordt gebruikt om te bepalen of een bezoeker toegang heeft tot de winkel met wachtwoordbeveiliging.

WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Lees het daarom regelmatig door. Wijzigingen en verduidelijkingen zijn van kracht zodra ze op de website worden gepubliceerd. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we dat op deze pagina vermelden zodat je weet welke informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken en onder welke omstandigheden we die eventueel verstrekken.

Als onze winkel wordt overgenomen of fuseert met een ander bedrijf, kunnen jouw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren zodat we producten aan je kunnen blijven verkopen.

VRAGEN EN CONTACTGEGEVENS

Als je toegang wilt tot, correctie wilt aanvragen van, wijzigingen wilt aanbrengen in of verwijdering wilt van persoonsgegevens die wij van jou bewaren, een klacht wilt indienen of gewoon meer informatie wenst, neem dan contact met ons op via onze website.